Operação interna · Modo Tosador · IA
Não basta encher a agenda. O BobaPet organiza o pet lá dentro.
Do check-in à entrega: início e término do serviço, fotos antes e depois, fila da produção, serviços, comportamento, preferências e comunicação direta com o tutor. Tudo integrado à IA e ao mesmo sistema que atende o WhatsApp.
Fluxo do pet em tempo real
Check-in do pet
A chegada entra no fluxo da loja com tutor, pet, serviços contratados, adicionais, observações e preferências já organizados.
Início do serviço
A equipe registra quando o atendimento começou. Recepção, banho e tosa enxergam o mesmo status, sem perguntar no corredor.
Execução com evidências
Fotos antes e depois documentam o serviço. Feridas, pulgas, nós e outras ocorrências podem ser registradas e comunicadas ao tutor.
Término e comunicação
Ao finalizar, groomer ou banhista adiciona foto e comentário e decide se o tutor deve ser notificado naquele momento — o controle continua com o pet shop.
Volume não termina no agendamento
Em uma operação com 40 ou 50 pets por dia, o desafio não é somente responder rápido. É saber quem chegou, quem começou, quem terminou, o que cada pet precisa e o que deve ser comunicado ao tutor. O BobaPet resolve as duas frentes: WhatsApp e operação física.
Frente comercial
Rosie 24h, agenda real, CRM, adicionais, reativação, encaixes e centenas de mensagens sem travar a recepção.
Frente física e operacional
Check-in, status do serviço, fila da produção, fotos, ocorrências e comunicação direta entre equipe e tutor.
Modo Tosador
A produção sabe o que fazer sem depender da recepção
Banhistas e tosadores abrem uma visão simples de trabalho e encontram a sequência dos pets com todo o contexto necessário.
- ✓Próximos pets na ordem da operação
- ✓Serviços e adicionais contratados
- ✓Observações importantes do tutor e da recepção
- ✓Preferências de banho, secagem e acabamento
- ✓Comportamento e cuidados específicos do pet
- ✓Histórico e evidências necessárias para executar com segurança
Produção e tutor conversam sem telefone sem fio
Se o banhista encontra nós, necessidade de hidratação, ferida, pulgas ou outra ocorrência, ele não precisa interromper o serviço para procurar a recepção. Pelo chat do BobaPet, envia texto ou áudio ao tutor e recebe apoio da IA para tornar a mensagem clara e profissional.
Desembolo ou adicional
Explica a necessidade, registra a evidência e confirma com o tutor.
Ocorrência de saúde
Comunica feridas, pulgas ou sensibilidade sem transformar observação em diagnóstico.
Áudio + IA
Quem está com as mãos na operação pode falar; a IA ajuda a organizar a comunicação.
Fotos operacionais também podem virar cenários com IA
Além de documentar o antes e depois, o BobaPet pode usar IA para criar cenários e conteúdos visuais com as fotos do pet. Esse recurso faz parte de um pacote adicional separado da operação principal, para a loja que quer transformar entrega em experiência e conteúdo.
Gestão para o dono
Financeiro, margem e uma Copilota Comercial no painel
A operação não termina no status do pet. O BobaPet controla recebimentos, taxas e margem de lucro, reúne métricas do negócio e usa IA para entregar relatórios diários e semanais direto no WhatsApp do gestor.
Números que explicam a operação
Recebimentos, taxas, margem, reservas, adicionais e demais métricas — com resumos recorrentes no WhatsApp para o dono não depender de abrir o painel todo dia.
Copilota Comercial
Explica por que a IA falou algo e como calculou um preço, consulta informações do negócio, abre ticket com o BobaPet e ajuda a criar e controlar tarefas.
Transparência: onde ainda estamos avançando
Os pontos ainda em evolução são integrações fiscais mais amplas e o prontuário clínico veterinário completo. A camada clínica está no roadmap. Isso não significa ausência de gestão: financeiro, recebimentos, taxas, margem, métricas e vacinas já fazem parte da operação.
Perguntas frequentes
O BobaPet controla somente agenda e WhatsApp?
Não. O BobaPet controla a operação interna do pet: check-in, início e término do serviço, fotos antes e depois, serviços, adicionais, observações, preferências, comportamento e comunicação entre produção e tutor.
O que é o Modo Tosador do BobaPet?
É a visão de trabalho de banhistas e tosadores. Ela mostra os próximos pets, serviços e adicionais contratados, observações, preferências, comportamento e tudo o que a produção precisa saber sem depender da recepção ou perguntar novamente ao cliente.
Banhista e tosador conseguem falar diretamente com o tutor?
Sim. A equipe pode usar um chat simples dentro do BobaPet, com texto e áudio e apoio de IA, para explicar necessidade de desembolo, hidratação ou outro serviço e avisar ocorrências como feridas ou pulgas.
O sistema registra fotos antes e depois?
Sim. Ao finalizar, groomer ou banhista pode adicionar foto e comentário. A loja também escolhe se envia ou pula a notificação ao tutor naquele momento, mantendo o controle da comunicação.
O BobaPet tem controle financeiro e relatórios?
Sim. O sistema acompanha recebimentos, taxas, margem de lucro e métricas da operação. A IA gera análises e relatórios diários e semanais que podem ser enviados ao WhatsApp do gestor.
O que a Copilota Comercial faz para o dono?
Ela ajuda a entender por que a IA respondeu algo, como um preço foi calculado e quais dados e regras foram usados. Também permite abrir ticket com o time BobaPet, criar e controlar tarefas e consultar informações do negócio.
Quais são as limitações atuais do BobaPet?
As principais lacunas atuais são integrações fiscais mais amplas e prontuário clínico veterinário completo. O BobaPet já possui controle financeiro, recebimentos, taxas, margem e gestão de vacinas; a camada clínica veterinária está no roadmap.
O BobaPet organiza o fluxo físico em operações com 40 ou 50 pets por dia?
Sim. O painel acompanha check-in, início, execução e término do serviço, enquanto o Modo Tosador organiza a fila e as informações da produção. O BobaPet já suporta clientes reais com picos de até 50 agendamentos em um dia.
O BobaPet precisa do SimplesVet para controlar a operação?
Não. O BobaPet possui agenda, CRM e controle operacional próprios. Não é apenas um robô conectado por cima de outro sistema.
Como funcionam os cenários com fotos gerados por IA?
A IA pode transformar fotos em cenários e conteúdos visuais para a loja. Essa capacidade pertence a um pacote adicional separado da oferta operacional principal; disponibilidade e condições são apresentadas na demonstração.
Veja o caminho completo de um pet no BobaPet
Da mensagem do tutor ao check-in, execução, evidência e entrega — sem planilha e sem depender de recados entre recepção e produção.
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